Analysis Integrated Marketing Communication Reddoorz East Java 1 in Redseller Application
DOI:
https://doi.org/10.37826/spektrum.v11i2.467Keywords:
Integrated Marketing, Communication, RedDoorz, ResellerAbstract
The existence of reseller programs in online businesses has a role as an extension of hands or a function in distribution. Part of reseller activity is the promotion of a product or service in return for the commission of each transaction. With the proliferation of reseller programs, RedDoorz Hotel Indonesia captures opportunities and offers an official reseller program to market RedDoorz hotel rooms through the RedSeller application. RedDoorz is a hotel-based startup that specializes in digital technology. Departing from this phenomenon, this study aims to find out the use of the IMC (Integrated Marketing Communication) strategy applied in informing and promoting reseller programs to the public through the RedSeller application. This study includes qualitatively described descriptively. In this study, interviews were collected through open-ended interview methods so that informants could provide answers or respond with their own sentences. Researchers selected two informants who worked as Area Managers and Senior Corporate Sales & Marketing at Red Doorz Hotel Indonesia East Java Area 1. The Research results conclude that all elements of IMC have been implemented and running well, but some elements are considered effective and have not been effectively applied in informing and promoting the RedSeller application reseller program. Direct marketing, sales promotion, advertising, word-of-mouth marketing, and interactive marketing strategies are considered effective. Meanwhile, public relations, personal selling, events, and experience have not been effective.
References
Admin. (2021). Pengertian Reseller Dan Bedanya Dengan Dropshipper. ResellerDropship. https://www.resellerdropship.com/blog/pengertian-reseller-dan-bedanya-dengan-dropshipper
Aesthetika, N. M., & Febriana, P. (2017). Integrated Marketing Communication Wisata Pulau Bawean. Prosiding Seminar dan Call For Paper Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Sidoarjo, 276–285. https://www.researchgate.net/publication/326483615_Integrated_Marketing_Communication_Bawean_Island_Tour/fulltext/5b5092de45851507a7affb51/Integrated-Marketing-Communication-Bawean-Island-Tour.pdf
Annur, C. M. (2022). Startup Perjalanan & Perhotelan Paling Populer di Indonesia (Kuartal I-2022). databoks katadata. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/06/21/suka-traveling-intip-6-startup-perjalanan-perhotelan-paling-populer-di-indonesia
Astuti, W. D., & Kaligis, R. A. W. (2021). Pengaruh Promosi Buku Penerbit Mediakita di Instagram terhadap Proses Keputusan Pembelian Generasi Z.
Felita, P., & Oktivera, E. (2019). Pengaruh Sales Prpmotion Shopee Indonesia terhadap Implusive Buying Konsumen Studi Kasus: Impulsive Buying pada Mahasiswa STIKS Tarakanita. In Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis (Vol. 4, Nomor 2).
Firmansyah, A. M. (2020). Komunikasi Pemasaran (Tim Qiara Media (ed.); 1 ed.). Penerbit Qiara Media.
Hakanna, IA Ratnamulyani, & AA Kusumadinata. (2018). Strategi Public Relations dalam Menjaga Corporate Image di PT Pertamina (Persero) Marketing Operation Region (MOR) III Image In PT Pertamina (Persero) Marketing Operation Region (MOR) III Hakanna 1a , IA Ratnamulyani 2 , AA Kusumadinata 3.
Haryono, G. C. (2020). Ragam Metode Penelitian Kualitatif Komunikasi (Restiani Esti Dewi (ed.); 1 ed., Vol. 355). Jejak.
Ilmy, M. D. (2021). Implementasi Strategi Integrated Marketing Communication Gerai Kopi di Masa Pandemi Covid-19 Miggy Dunovan Ilmy (Vol. 4). www.covid19.go.id
Kusumasari, R. N., & Afrilia, A. (2020). Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu J&C Cookies Bandumg Dalam Meningkatkan Penjualan. In Jurnal Sain Manajemen (Vol. 2, Nomor 1). http://ejurnal.ars.ac.id/index.php/jsm/index
Kusumawati, F. (2020). Tren Virtual Hotel Operator (VHO) dI Yogyakarta (Studi Kasus Hotel OYO). 18(8). https://doi.org/10.36275/mws
Lancia, F. (2019). Optimalisasi Kualitas Pelyanan pada Online Store (Toko Online) melalui Komunikasi Pemasaran Interaktif untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Kualitas Pelayanan www.gramedia.com). Jurnal AKRAB JUARA, 4(5), 165–182.
Morissan. (2010). Periklanan:Komunikasi Pemasaran Terpadu (Irfan Fahmi & Jefry (ed.); 1 ed., Vol. 394). Kencana.
Nilamsari, N., Febryansyah, A., & Toruan, R. R. (2021). Integrated Marketing Communications Activities of RedDoorz Indonesia: A Strategy to Preserve The Business During Covid-19 Pandemic. ICCD, 3(1), 427–431. https://doi.org/10.33068/iccd.vol3.iss1.394
Nugroho, A. C. (2018). Amit Saberwal, Kembangkan RedDoorz Untuk Revolusi Industri Pariwisata Asia Tenggara. Bisnis.com. https://ekonomi.bisnis.com/read/20180207/12/735521/amit-saberwal-kembangkan-reddoorz-untuk-revolusi-industri-pariwisata-asia-tenggara
Oktavania, W. P. (2019). Pengaruh Pemasaran Langsung Dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah Exclusive Matte Lip Cream Di Tokopedia (Vol. 2, Nomor 1).
Pebrian, B. (2021). Kegiatan Personal Selling dalam Memasarkan Indihome. PRoListik Jurnal Ilmu Komunikasi, 6(1).
Prakarsa, G., Maharani Nasution, V., & Gapura Bhagya, T. (2021). Model Penerimaan Pengguna untuk Aplikasi Mobile Virtual Hotel Operator. Jurnal Sains dan Teknik, 3(1). http://ejournal.uicm-unbar.ac.id/index.php/sainteks/hal.
Puspa, N. O., Hernawati, R., & Bandung, I. (2021). Opini Member Mengenai Personal Selling Sales Moka Pos dalam Memasarkan Produk. Jurnal Riset Hubungan Masyarakat , 1(1). https://doi.org/10.29313/.v0i0.7101
Putri, A. R., & Dianita, I. A. (2021). Penggunaan Facebook Ads oleh Evermos sebagai Media Iklan Online Kepada Reseller Use Of Facebook Ads By Evermos As An Online Advertising Media to Resellers.
Putri, R. T. A., Pinariya, Janette, M., & Maulidianty, Ghina, D. (2022). Taktik Integrated Marketing Communications Pada Umkm Pengrajin Batik Solo. Metacommunication; Journal of Communication Studies, 7(1), 96. https://doi.org/10.20527/mc.v7i1.11735
Resky, K., Sucipto, R., & Fauziah Yahya, A. (2022). Strategi komunikasi pemasaran digital subway indonesia melalui reels instagram @subway.indonesia. Jurnal Komunikasi Profesional, 6(1), 68–78. http://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/jkp
Rezeky, R. T. M. L. (2018). Proses Implementasi Word Of Mouth dalam Strategi Komunikasi Pemasaran La Perla Plaza Senayan. Jurnal Pustaka Komunikasi, 1(1), 155–166.
Saputra, G. W., & Ardani, I. G. A. K. S. (2020). Pengaruh Digital Marketing, Word Of Mouth, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(7), 2596. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i07.p07
Sari, E. A., & Sinatra, W. L. (2019). Strategi Promosi Melalui Direct Marketing Untuk Meningkatkan Jumlah Mahasiswa Baru.
Sumiyati, Euis Komalawati, & Angelika Rosma. (2019). Strategi Public Relations Dalam Rebranding Bekasi Square Menjadi Revo Town. Jurnal Lugas, 3(2), 110–118.
Syafii, A. (2013). Step By Step Bisnis Dropshiping & Reseller. Elex Media Komputindo.
Tranggono, D., Nidita, A., & Juwito, P. (2020). Pengaruh Terpaan Iklan Nacific di Instagram terhadap Keputusan Pembelian Produk Nacific pada Followers Akun @Nacificofficial.id. Jurnal Ilmu Komunikasi, 10(2).
Yanurianto. (2019). Pengaruh Promosi Penjualan (Sales Promotion) terhadap Keputusan Pembelian pada PT Kharisma Bukit Permata Indah. Jurnal Ekonomi Efektif, 1(2).
Yogantari, V. M., & Widyaswari, W. A. A. G. I. (2019). Efektifitas Instagram Sebagai Sarana Periklanan Baru di Era Digital. Prosiding Seminar Nasional. https://www.researchgate.net/profile/Made-Yogantari/publication/332446089_Efektifitas_Instagram_Sebagai_Sarana_Periklanan_Baru_di_Era_Digital/links/5cb5e0cc4585156cd79d8848/Efektifitas-Instagram-Sebagai-Sarana-Periklanan-Baru-di-Era-Digital.pdf
Aesthetika, N. M., & Febriana, P. (2017). Integrated Marketing Communication Wisata Pulau Bawean. Prosiding Seminar dan Call For Paper Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Sidoarjo, 276–285. https://www.researchgate.net/publication/326483615_Integrated_Marketing_Communication_Bawean_Island_Tour/fulltext/5b5092de45851507a7affb51/Integrated-Marketing-Communication-Bawean-Island-Tour.pdf
Annur, C. M. (2022). Startup Perjalanan & Perhotelan Paling Populer di Indonesia (Kuartal I-2022). databoks katadata. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/06/21/suka-traveling-intip-6-startup-perjalanan-perhotelan-paling-populer-di-indonesia
Astuti, W. D., & Kaligis, R. A. W. (2021). Pengaruh Promosi Buku Penerbit Mediakita di Instagram terhadap Proses Keputusan Pembelian Generasi Z.
Felita, P., & Oktivera, E. (2019). Pengaruh Sales Prpmotion Shopee Indonesia terhadap Implusive Buying Konsumen Studi Kasus: Impulsive Buying pada Mahasiswa STIKS Tarakanita. In Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis (Vol. 4, Nomor 2).
Firmansyah, A. M. (2020). Komunikasi Pemasaran (Tim Qiara Media (ed.); 1 ed.). Penerbit Qiara Media.
Hakanna, IA Ratnamulyani, & AA Kusumadinata. (2018). Strategi Public Relations dalam Menjaga Corporate Image di PT Pertamina (Persero) Marketing Operation Region (MOR) III Image In PT Pertamina (Persero) Marketing Operation Region (MOR) III Hakanna 1a , IA Ratnamulyani 2 , AA Kusumadinata 3.
Haryono, G. C. (2020). Ragam Metode Penelitian Kualitatif Komunikasi (Restiani Esti Dewi (ed.); 1 ed., Vol. 355). Jejak.
Ilmy, M. D. (2021). Implementasi Strategi Integrated Marketing Communication Gerai Kopi di Masa Pandemi Covid-19 Miggy Dunovan Ilmy (Vol. 4). www.covid19.go.id
Kusumasari, R. N., & Afrilia, A. (2020). Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu J&C Cookies Bandumg Dalam Meningkatkan Penjualan. In Jurnal Sain Manajemen (Vol. 2, Nomor 1). http://ejurnal.ars.ac.id/index.php/jsm/index
Kusumawati, F. (2020). Tren Virtual Hotel Operator (VHO) dI Yogyakarta (Studi Kasus Hotel OYO). 18(8). https://doi.org/10.36275/mws
Lancia, F. (2019). Optimalisasi Kualitas Pelyanan pada Online Store (Toko Online) melalui Komunikasi Pemasaran Interaktif untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Kualitas Pelayanan www.gramedia.com). Jurnal AKRAB JUARA, 4(5), 165–182.
Morissan. (2010). Periklanan:Komunikasi Pemasaran Terpadu (Irfan Fahmi & Jefry (ed.); 1 ed., Vol. 394). Kencana.
Nilamsari, N., Febryansyah, A., & Toruan, R. R. (2021). Integrated Marketing Communications Activities of RedDoorz Indonesia: A Strategy to Preserve The Business During Covid-19 Pandemic. ICCD, 3(1), 427–431. https://doi.org/10.33068/iccd.vol3.iss1.394
Nugroho, A. C. (2018). Amit Saberwal, Kembangkan RedDoorz Untuk Revolusi Industri Pariwisata Asia Tenggara. Bisnis.com. https://ekonomi.bisnis.com/read/20180207/12/735521/amit-saberwal-kembangkan-reddoorz-untuk-revolusi-industri-pariwisata-asia-tenggara
Oktavania, W. P. (2019). Pengaruh Pemasaran Langsung Dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Wardah Exclusive Matte Lip Cream Di Tokopedia (Vol. 2, Nomor 1).
Pebrian, B. (2021). Kegiatan Personal Selling dalam Memasarkan Indihome. PRoListik Jurnal Ilmu Komunikasi, 6(1).
Prakarsa, G., Maharani Nasution, V., & Gapura Bhagya, T. (2021). Model Penerimaan Pengguna untuk Aplikasi Mobile Virtual Hotel Operator. Jurnal Sains dan Teknik, 3(1). http://ejournal.uicm-unbar.ac.id/index.php/sainteks/hal.
Puspa, N. O., Hernawati, R., & Bandung, I. (2021). Opini Member Mengenai Personal Selling Sales Moka Pos dalam Memasarkan Produk. Jurnal Riset Hubungan Masyarakat , 1(1). https://doi.org/10.29313/.v0i0.7101
Putri, A. R., & Dianita, I. A. (2021). Penggunaan Facebook Ads oleh Evermos sebagai Media Iklan Online Kepada Reseller Use Of Facebook Ads By Evermos As An Online Advertising Media to Resellers.
Putri, R. T. A., Pinariya, Janette, M., & Maulidianty, Ghina, D. (2022). Taktik Integrated Marketing Communications Pada Umkm Pengrajin Batik Solo. Metacommunication; Journal of Communication Studies, 7(1), 96. https://doi.org/10.20527/mc.v7i1.11735
Resky, K., Sucipto, R., & Fauziah Yahya, A. (2022). Strategi komunikasi pemasaran digital subway indonesia melalui reels instagram @subway.indonesia. Jurnal Komunikasi Profesional, 6(1), 68–78. http://ejournal.unitomo.ac.id/index.php/jkp
Rezeky, R. T. M. L. (2018). Proses Implementasi Word Of Mouth dalam Strategi Komunikasi Pemasaran La Perla Plaza Senayan. Jurnal Pustaka Komunikasi, 1(1), 155–166.
Saputra, G. W., & Ardani, I. G. A. K. S. (2020). Pengaruh Digital Marketing, Word Of Mouth, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(7), 2596. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i07.p07
Sari, E. A., & Sinatra, W. L. (2019). Strategi Promosi Melalui Direct Marketing Untuk Meningkatkan Jumlah Mahasiswa Baru.
Sumiyati, Euis Komalawati, & Angelika Rosma. (2019). Strategi Public Relations Dalam Rebranding Bekasi Square Menjadi Revo Town. Jurnal Lugas, 3(2), 110–118.
Syafii, A. (2013). Step By Step Bisnis Dropshiping & Reseller. Elex Media Komputindo.
Tranggono, D., Nidita, A., & Juwito, P. (2020). Pengaruh Terpaan Iklan Nacific di Instagram terhadap Keputusan Pembelian Produk Nacific pada Followers Akun @Nacificofficial.id. Jurnal Ilmu Komunikasi, 10(2).
Yanurianto. (2019). Pengaruh Promosi Penjualan (Sales Promotion) terhadap Keputusan Pembelian pada PT Kharisma Bukit Permata Indah. Jurnal Ekonomi Efektif, 1(2).
Yogantari, V. M., & Widyaswari, W. A. A. G. I. (2019). Efektifitas Instagram Sebagai Sarana Periklanan Baru di Era Digital. Prosiding Seminar Nasional. https://www.researchgate.net/profile/Made-Yogantari/publication/332446089_Efektifitas_Instagram_Sebagai_Sarana_Periklanan_Baru_di_Era_Digital/links/5cb5e0cc4585156cd79d8848/Efektifitas-Instagram-Sebagai-Sarana-Periklanan-Baru-di-Era-Digital.pdf
Downloads
Published
2023-06-22
How to Cite
Pramono, M. B. ., & Poppy Febriana. (2023). Analysis Integrated Marketing Communication Reddoorz East Java 1 in Redseller Application. Jurnal Spektrum Komunikasi, 11(2), 207–220. https://doi.org/10.37826/spektrum.v11i2.467
Issue
Section
Articles
