Organizational Communication Climate of Human Rights Promotion Support Bureau During Covid-19 Pandemi

Abstrak

Penetapan situasi darurat kesehatan global atau Public Health Emergency of International Concern (PHEIC) atas wabah Coronavirus Disease of 2019 (Covid-19) oleh World Health Organization (WHO) sebagai pandemi global telah mengancam kesehatan publik (public health). Hal ini tidak saja memicu perubahan pada norma-norma kesehatan serta sosial dan ekonomi, namun juga berdampak pada perubahan norma-norma dan proses komunikasi organisasi, interaksi antar manusia dan penggunaan media baru yang menyebabkan iklim komunikasi organisasi turut beradaptasi dengan situasi dan kondisi yang terjadi.  Biro Dukungan Pemajuan HAM Komnas HAM RI merupakan salah satu organisasi atau lembaga negara yang memiliki tugas dan kewenangan dalam pemajuan HAM turut merasakan dampaknya. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi iklim komunikasi organisasi dan inovasi media yang diterapkan di Biro Dukungan Pemajuan HAM Komnas HAM RI dan untuk mengetahui lebih dalam mengenai kebijakan strategis organisasi serta implikasinya di masa pandemi Covid-19 terkait dengan pencapaian tujuan organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif dengan paradigma konstruktivis. Penggalian data melalui teknik purposive, yaitu pemilihan informan tertentu sesuai kebutuhan penelitian melalui wawancara, observasi partisipatif dan studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebijakan organisasi yang tepat dalam mengelola iklim komunikasi organisasi di Biro Dukungan Pemajuan HAM dapat memacu produktivitas pegawai selama masa pandemi Covid-19. Pemanfaatan inovasi media menunjukkan yang tepat guna, mampu menjawab tantangan dalam mengeksplorasi dan mengeksploitasi kondisi kerja selama pandemi Covid-19 sehingga kinerja Biro Dukungan Pemajuan HAM Komnas HAM RI lebih produktif.