TRANSFORMATION OF COMMUNITY INFORMATION GROUP POJOK JATIROGO: FROM INFORMATION MEDIA TO INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION AND DIGITAL SERVICES
TRANSFORMASI KOMUNITAS INFORMASI MASYARAKAT POJOK JATIROGO: DARI MEDIA INFORMASI KE KOMUNIKASI PEMASARAN TERPADU DAN LAYANAN DIGITAL
DOI:
https://doi.org/10.37826/spektrum.v13i4.1146Kata Kunci:
IMC, Integrated Marketing Communication, Integrated Marketing, Digital marketing communication, KIM, Pemberdayaan KIMAbstrak
Transformasi digital telah mengubah cara masyarakat mengakses informasi dan layanan, termasuk melalui peran Komunitas Informasi Masyarakat (KIM). Penelitian ini membahas proses transformasi KIM Pojok Jatirogo dari sekadar media informasi berbasis komunitas menjadi fasilitator komunikasi pemasaran terpadu dan penyedia layanan digital. Tujuan penelitian adalah mendeskripsikan proses transformasi, menganalisis strategi komunikasi yang digunakan, serta mengevaluasi dampaknya terhadap pemberdayaan ekonomi lokal. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan analisis dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa KIM Pojok Jatirogo berhasil mengintegrasikan fungsi informasi publik dengan layanan digital seperti PJEK Delivery, Digiplain Digital Marketing, dan Tour & Travel. Data operasional memperlihatkan pertumbuhan signifikan, di mana rata-rata pesanan PJEK meningkat dari 622 per bulan pada 2018 menjadi lebih dari 4.000 per bulan pada 2025, sementara UMKM binaan Digiplain naik dari 5 pada 2019 menjadi 35 pada 2025. Strategi komunikasi berbasis Integrated Marketing Communication (IMC) dengan mengombinasikan WhatsApp, Facebook, Instagram, Tik Tok, dan event offline terbukti efektif meningkatkan keterlibatan masyarakat dan daya saing UMKM. Temuan ini juga memperkuat teori Difusi Inovasi (Rogers, 2003) dan konsep modal sosial (Putnam, 2000) yang menekankan pentingnya peran agen perubahan dan jaringan kepercayaan dalam keberhasilan inovasi berbasis komunitas. Penelitian ini menyimpulkan bahwa transformasi digital berbasis komunitas mampu memperkuat ekosistem ekonomi lokal sekaligus meningkatkan legitimasi sosial KIM sebagai mitra strategis pemerintah. Kontribusi ilmiah penelitian ini adalah memberikan model komunikasi pemasaran terpadu berbasis komunitas yang dapat direplikasi di daerah lain, dengan implikasi pada penguatan UMKM dan pembangunan ekonomi digital pedesaan.Referensi
Belch, G. E., & Belch, M. A. (2020). Advertising and promotion: An integrated marketing communications perspective. McGraw-Hill Education.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital marketing. Pearson UK.
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340.
Kliatchko, J. (2008). Revisiting the IMC construct: A revised definition and four pillars. International Journal of Advertising, 27(1), 133-160.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). Pearson Education.
Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations (5th ed.). Free Press.
Schultz, D. E., Tannenbaum, S. I., & Lauterborn, R. F. (1993). Integrated marketing communications. NTC Business Books.
Duncan, T., & Moriarty, S. (1998). A communication-based marketing model for managing relationships. Journal of Marketing, 62(2), 1–13.
Tiago, M. T. P. M. B., & Veríssimo, J. M. C. (2014). Digital marketing and social media: Why bother? Business Horizons, 57(6), 703–708.
Pradana, M. (2022). Transformasi digital pada UMKM Indonesia di era pandemi Covid-19. Jurnal Komunikasi Indonesia, 11(2), 145–158.
Kurniawati, E., & Lestari, D. (2023). Peran Komunitas Informasi Masyarakat dalam mendukung transformasi digital daerah. Jurnal Komunikasi Nusantara, 5(1), 45–60.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Jurnal Spektrum Komunikasi
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
